Letzte Aktualisierung: [2023.10.15]
Wir von [https://pokemonmonopoly.de/] sind bestrebt, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollten Sie dennoch mit einem Produkt unzufrieden sein oder aus anderen Gründen eine Rückgabe oder Erstattung wünschen, möchten wir Ihnen im Folgenden unsere Richtlinie für Rückgaben und Erstattungen erläutern.
- Rückgaberecht
Sie haben das Recht, Produkte, die Sie bei uns erworben haben, innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Kaufs zurückzugeben, sofern das Produkt in ungenutztem und unbeschädigtem Zustand ist. Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
- Rückerstattung
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, werden wir die Erstattung für den Kaufpreis des zurückgegebenen Produkts bearbeiten. Die Erstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie für den Kauf verwendet haben. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattet werden.
- Rücksendeverfahren
Um eine Rücksendung zu initiieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter [Ihre Kontaktinformationen]. Unser Team wird Ihnen die notwendigen Schritte für die Rücksendung mitteilen und Ihnen bei Fragen oder Anliegen behilflich sein.
- Ausnahmen
Bestimmte Produkte können von unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie ausgeschlossen sein. Das gilt insbesondere für Produkte, die aus hygienischen Gründen versiegelt sein müssen oder Produkte, die speziell nach Ihren Wünschen angefertigt wurden. In solchen Fällen informieren wir Sie bei der Produktbeschreibung über eventuelle Ausnahmen.
- Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen zur Rückgabe und Erstattung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter:
- Änderungen der Richtlinie
Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Änderungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht.